Adatvédelem

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 6.

Ez a tájékoztató leírja, hogyan kezeljük a személyes adataidat, amikor a toltokiepites.hu weboldalt használod, ajánlatot vagy visszahívást kérsz, illetve üzenetet küldesz nekünk. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, (EU) 2016/679 rendelet) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint történik.

1. Az adatkezelő

Név: Montvai-Solutions Kft.
Székhely: 1048 Budapest, Homoktövis utca 105-107. Fsz.
Cégjegyzékszám: 01 09 429656
Adószám: 32542301-1-41
Képviselő: Montvai Ádám
E-mail: montvai.adam@gmail.com
Telefon: +36 30 600 8527
Weboldal: toltokiepites.hu

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért?

2.1. Ajánlatkérés, konfigurátor, helyszíni felmérés kérése

Adatok: név, telefonszám, e-mail cím, irányítószám és település, az autó márkája és típusa, az ingatlan típusa, a műszaki kérdésekre adott válaszok (pl. háromfázisú bekötés, kábeltávolság, napelem), a választott csomag, töltő és extrák, a kért időpont, az üzenet, valamint az általad feltöltött helyszíni fotók.
Cél: személyre szabott ajánlat készítése, a helyszíni felmérés egyeztetése, kapcsolattartás.
Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele a kérésedre (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Időtartam: ha nem jön létre szerződés, az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig. Ha szerződést kötünk, a szerződés teljesítéséig és az elévülési időig (5 év); a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a szerint 8 évig őrizzük.

2.2. Visszahívás kérése

Adatok: név, telefonszám.
Cél: visszahívás a kért ügyben.
Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele a kérésedre (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Időtartam: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig.

2.3. Kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail, telefon

Adatok: név, telefonszám, e-mail cím, az üzenet tartalma.
Cél: a megkeresésed megválaszolása.
Jogalap: ha a megkeresés szerződéskötésre irányul, a GDPR 6. cikk (1) b) pontja; egyéb esetben a megkeresés megválaszolásához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Időtartam: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig.

2.4. Társasházi és céges egyedi ajánlatkérés

Adatok: a kapcsolattartó neve, telefonszáma, e-mail címe, a társasházra vagy cégre vonatkozó válaszok (pl. beállók száma, a ház adottságai), az üzenet.
Cél: egyedi ajánlat készítése, kapcsolattartás.
Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve ha a kapcsolattartó nem maga a szerződő fél, a kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Időtartam: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig, szerződés esetén a 2.1. pont szerint.

2.5. Technikai adatok

Adatok: IP-cím, a kérés időpontja, böngésző adatai.
Cél: a weboldal biztonságos működése, a visszaélések (pl. tömeges, automatizált űrlapküldés) kiszűrése.
Jogalap: jogos érdekünk a weboldal biztonságos működtetéséhez (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Időtartam: az űrlapküldések szűréséhez használt IP-címet csak a szerver memóriájában, legfeljebb 10 percig tároljuk. A tárhelyszolgáltató a szervernaplókat a saját szabályai szerint, rövid ideig őrzi.

2.6. Látogatottsági statisztika (Vercel Web Analytics)

Adatok: a megtekintett oldal címe, a hivatkozó oldal, az időpont, valamint az eszköz típusa, az operációs rendszer, a böngésző és az ország. Az IP-címből és a böngészőadatokból a szolgáltató egy naponta változó, visszafejthetetlen azonosítót képez; magát az IP-címet nem tárolja.
Cél: összesített statisztika arról, mely oldalakat nézik meg a látogatók, hogy a weboldalt fejleszthessük. Egyes látogatókat nem azonosítunk és nem követünk.
Jogalap: jogos érdekünk a weboldal fejlesztéséhez (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A mérés nem használ sütit, és nem tárol adatot az eszközödön.
Időtartam: a napi azonosító 24 óra után megszűnik; az összesített statisztikát a szolgáltató a saját szabályai szerint őrzi.

Az adatok megadása önkéntes, de ajánlatot, visszahívást vagy választ csak akkor tudunk adni, ha megadod a szükséges elérhetőségeket. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk. Az adatokat nem adjuk el, és marketingcélra nem adjuk át harmadik félnek.

3. Sütik és helyi tárolás

A weboldal nem használ sütiket (cookie-kat): sem követő, sem hirdetési célúakat. A látogatottsági statisztika (2.6. pont) süti nélkül működik. Az ajánlatkérő űrlap a félig kitöltött adataidat a böngésződ helyi tárhelyén (localStorage) menti, hogy ne vesszenek el, ha közben elnavigálsz. Ezek az adatok csak a saját eszközödön maradnak, hozzánk csak akkor jutnak el, ha elküldöd az űrlapot; sikeres küldés után a mentés törlődik, és a böngésző beállításaiban bármikor törölheted.

4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

Az adatokat a Montvai-Solutions Kft. munkatársai kezelik, kizárólag a fenti célokra. A működéshez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) – a weboldal tárhelye és üzemeltetése, valamint a látogatottsági statisztika (Vercel Web Analytics).
Resend (resend.com) – az űrlapokon küldött adatok e-mailben történő továbbítása hozzánk, illetve a visszaigazoló e-mail kiküldése.
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – az e-mail fiók szolgáltatója, ahová az ajánlatkérések és üzenetek érkeznek.

Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül (az Egyesült Államokban) is tárolhatnak adatot. Ilyenkor az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–USA adatvédelmi keretrendszer) vagy az általános adatvédelmi kikötések (GDPR 46. cikk) alapján történik.

5. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton működik. Az adatokhoz csak azok férnek hozzá, akiknek a feladatukhoz szükséges, és megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük őket a jogosulatlan hozzáférés, módosítás és törlés ellen.

6. Jogaid

Az adatkezeléssel kapcsolatban bármikor kérheted:

hozzáférés: tájékoztatást arról, milyen adatot kezelünk rólad (GDPR 15. cikk);
helyesbítés: a pontatlan adatok javítását (16. cikk);
törlés: az adataid törlését, ha nincs már szükség rájuk, vagy nincs jogalap a kezelésükre (17. cikk);
korlátozás: az adatkezelés korlátozását (18. cikk);
adathordozhatóság: az általad megadott adatok tagolt, géppel olvasható formában történő kiadását (20. cikk);
tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk).

Kérésedet a montvai.adam@gmail.com címre vagy a +36 30 600 8527 telefonszámon jelezheted. Kérésedre indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, kérjük, először fordulj hozzánk, hogy orvosolhassuk a problémát. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:

NAIH – 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: naih.hu

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz; a pert a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.

8. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a jogszabályok vagy a szolgáltatás változása esetén módosíthatjuk. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el, a hatálybalépés dátumával együtt.